KOMPOL Banuara Manurung kemudian menjelaskan secara rinci kepada keluarga mengenai kondisi sang nenek — bagaimana ia ditemukan terlantar, kondisi kepikunannya, serta upaya yang telah dilakukan pihak kepolisian selama nenek tersebut berada dalam pengawasan Polsek Tanah Jawa.
“Kami sampaikan kepada keluarga bahwa nenek ini kami temukan dalam kondisi terlantar dan mengalami kepikunan. Kami merawat dan menjaga beliau sebelum akhirnya bisa kami pulangkan,” ucap KOMPOL Banuara.
Pihak keluarga dan perangkat kelurahan tak henti-hentinya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh personel Polsek Tanah Jawa atas kepedulian dan kerja keras mereka.
“Kami sangat berterima kasih kepada Bapak Kapolsek dan seluruh anggota. Kami sudah sangat khawatir dan tidak tahu nenek kami ada di mana. Terima kasih sudah merawat dan mengantarkan beliau pulang,” ungkap Jumaidi, pihak keluarga, dengan suara bergetar haru.
AKP Verry Purba selaku Kasi Humas Polres Simalungun menegaskan bahwa peristiwa ini mencerminkan semangat Polri yang tidak hanya hadir sebagai penegak hukum, tetapi juga sebagai pelindung dan pelayan masyarakat dalam arti sesungguhnya.
