Komentar serupa disampaikan akun @Vera. Ia mengaku anaknya sempat enggan berobat karena memiliki pengalaman dengan petugas yang dinilainya kurang bersahabat.
“Anak aku ditahankan sakit tak mau berobat. Karena judes kali petugasnya, kalah dokter dibuatnya,” tulisnya.
Sementara itu, akun @Muliadi Mul mempertanyakan sikap manajemen klinik terhadap petugas yang dianggap tidak menjalankan tugas pelayanan dengan baik.
“Dr Johan itu menggaji dia, ya itu sudah menjadi tugasnya, kewajibannya, pecat !!” tulisnya.
Keluhan lainnya datang dari @Meilina Camay yang mengaku pernah mendapatkan pengalaman kurang menyenangkan ketika meminta surat keterangan BPJS untuk keperluan rujukan.
“Tapi emank sih pas kita minta surat keterangan BPJS utk rujukan sombong bgt susternya gak ramah dan arogan x. Ya menurutku perbaiki aja tata cara melayani pasien yang membutuhkan bantuan,” komentarnya.
Akun @TIUR bahkan meminta agar evaluasi terhadap petugas yang dianggap tidak menjalankan tugas dengan baik dilakukan secara serius.
