Asisten III Zaid Harahap memimpin rapat tersebut mengajak seluruh instansi agar lebih berinovasi mengikuti perkembangan waktu yang sudah mempermudah pekerjaan kita yang serba digital. ” kembangkan inovasi sehingga nilai corak pelayanan dilabuhanbatu memiliki nilai lebih” ucap Zaid.
Asisten III juga menegaskan seluruh instansi pelayanan untuk memenuhi standart pelayanan , “saya berharap kita semua punya komitmen untuk melakukan perbaikan pelayanan publik dimasing-masing OPD terhusus di bidang pelayanan -pelayanan” Sebutnya.
Ombudsman ini sangat strategis sifatnya , Ombudsman memiliki fungsi mengawasi dan memberikan penilaian khususnya di bidang penilaian publik
Penilaian Penyelenggaraan Pelayanan Publik merupakan satu upaya pencegahan meladministrasi dengan menilai kondisi penyelenggaraan pelayan publik secara komprehensif Dimana menghasilkan opini pengawasan pelayanan publik yang dijadikan tolak ukur.b
Maksud penilaian ialah mendorong pemerintah pusat dan pemerintah daerah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik baik dari pemenuhan standar pelayanan, Sarana Prasarana, kompetensi penyelenggaraan layanan dan pengolahan pengaduan.ujarnya.
